Última atualização: 15 de agosto de 2026
Resumo: você tem 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, para pedir o dinheiro de volta. Sem justificativa, sem pergunta, sem burocracia. Basta um e-mail.
O produto O Código Low Ticket conta com garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo atende ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento comercial.
Você não precisa explicar o motivo. Não haverá tentativa de convencimento, oferta alternativa nem exigência de comprovar que aplicou o material.
O valor devolvido é integral. Não há taxa de cancelamento nem retenção administrativa.
Ao processar o reembolso, o acesso à área de membros é encerrado. Pedimos que você apague eventuais cópias do material, conforme os Termos de Uso.
Encerrado o prazo de garantia, não há obrigação legal de reembolso para produtos digitais já entregues. Ainda assim, se houver falha comprovada na entrega — arquivo corrompido, acesso não liberado ou conteúdo diferente do anunciado — avalie o caso conosco: problema de entrega é sempre resolvido, com ou sem prazo.
Se você não reconhece uma cobrança com o nome Cakto na sua fatura, escreva para fepolass1@gmail.com antes de abrir uma contestação no banco. Resolvemos diretamente e de forma mais rápida.
Qualquer dúvida sobre reembolso: fepolass1@gmail.com — resposta em até 24 horas úteis.